Pripazite: Lažni pozivi u ime Energie Graz

Energie Graz upozorava na novi pokušaj prijevare putem telefona. Nepoznate osobe lažno se predstavljaju kao djelatnici tvrtke tražeći osobne i bankovne podatke građana. Budite oprezni i nikada ne dijelite svoj IBAN ili broj ugovora.

U Grazu se pojavio novi val telefonskih prijevara koji izravno cilja na korisnike komunalnih usluga. Tvrtka Energie Graz izdala je službeno upozorenje građanima kako bi spriječila potencijalnu financijsku štetu i krađu identiteta. Prevaranti koriste provjerene metode manipulacije kako bi došli do povjerljivih informacija koje se kasnije mogu zloupotrijebiti.

Metoda kojom se služe prevaranti

Osobe koje upućuju ove pozive lažno se predstavljaju kao zaposlenici Energie Graz. Tijekom razgovora, oni pokušavaju od sugovornika izvući osjetljive podatke poput broja kupca (Kundennummer), broja brojila ili instalacije (Anlagennummer). Najopasniji dio poziva je pokušaj dobivanja bankovnih informacija, prvenstveno IBAN broja, pod izlikom provjere ili ažuriranja podataka u sustavu.

Službeni stav i preporuka Energie Graz

Iz uprave Energie Graz jasno poručuju da njihovi djelatnici nikada ne kontaktiraju korisnike telefonom radi traženja bankovnih podataka ili brojeva ugovora na ovaj način. Građanima se savjetuje da budu maksimalno oprezni i da apsolutno nikome tko ih nazove ne otkrivaju svoje privatne informacije, bez obzira na to koliko pozivatelj zvučao uvjerljivo ili profesionalno.

Što učiniti u slučaju sumnjivog poziva

Ako primite ovakav poziv ili ste već bili meta prevaranata, važno je odmah reagirati. Energie Graz poziva građane da prijave sve sumnjive incidente njihovoj službi za korisnike na broj 0316/8057-1857. Služba je dostupna svakim radnim danom od 7:00 do 18:00 sati, gdje stručno osoblje može provjeriti autentičnost bilo kojeg kontakta.

Prijava nadležnim institucijama

U situacijama koje su hitne ili ako se pozivi dogode izvan radnog vremena korisničke službe, građani se upućuju da kontaktiraju policiju. Brza prijava može pomoći u ulaženju u trag počiniteljima i zaštiti ostatka zajednice od financijskih gubitaka. Sigurnost vaših podataka je na prvom mjestu, stoga svaki sumnjiv zahtjev tretirajte s velikom dozom opreza.

Izvor: Energie Graz