Povrat naknada za kredite u Erste i Sparkasse

Radnička komora izborila je povrat naknada za kredite kod Erste i Sparkasse banaka. Klijenti od 10.08.2026 mogu podnijeti svoj zahtjev putem interneta te ostvariti povrat uplaćenih troškova kod potrošačkih i stambenih kredita u cijeloj Austriji.

​Radnička komora (AK) postigla je dogovor s bankarskom grupacijom Erste Bank i brojnim Sparkasse bankama širom svih saveznih pokrajina. Postignuto je povoljno rješenje za potrošače koje omogućuje povrat uplaćenih troškova obrade potrošačkih i stambenih kredita.

​Na koje se troškove odnosi povrat

​Iznos refundacije ovisi o naknadi za obradu koja je jednokratno plaćena prilikom sklapanja ugovora – u obliku postotka od ugovorenog iznosa ili kao fiksna paušala. Povrat obuhvaća i prateće izdatke za otvaranje kredita, procjenu nekretnine, sigurnosnu provjeru te pribavljanje zemljišnoknjižnih dokumenata. Pristojbe za izdavanje brisovnih očitovanja moraju se zatražiti odvojeno.

​Koliko novca možete dobiti natrag

​Osnovni preduvjet za isplatu jest da je naknada za obradu iznosila najmanje 0,5 posto ugovorene vrijednosti kredita. Kod potrošačkih kredita vraća se 90 posto naknade, dok se kod stambenih vraća od 35 do 80 posto. Klijenti koji su kredit ugovorili preko posrednika dobivaju stupnjeviti iznos od 225 do 750 eura.

​Postupak predaje zahtjeva za refundaciju

​Svi oštećeni klijenti svoje zahtjeve mogu prijaviti putem internetskog obrasca na mrežnim stranicama svoje banke. Prijave su otvorene od ponedjeljka, 10. kolovoza 2026. godine, a krajnji rok za podnošenje zahtjeva je 31. srpnja 2027. godine.

​Dostupni mrežni obrasci i usmjeravanje

​Za klijente Erste Bank Oesterreich i pojedinačnih Sparkasse banaka kreirana je zajednička mrežna poveznica putem koje se korisnici automatski usmjeravaju na stranicu svoje matične banke (sparkasse.at/kredit-bearbeitungsgebuehr). Klijentima s Bausparkasse obrazac je dostupan na sbausparkasse.at/kredit-bearbeitungsgebuehr.

Izvor: AK Steiermark