FinanzOnline: Pomoć putem osobe od povjerenja

Od siječnja 2026. FinanzOnline omogućuje građanima da porezne obveze rješavaju uz pomoć osobe od povjerenja. Nova besplatna opcija donosi sigurnu, transparentnu i opozivu zastupničku uslugu za sve koji se teže snalaze digitalno.

Od siječnja 2026. korisnici FinanzOnlinea mogu angažirati osobu od povjerenja koja ih besplatno zastupa u poreznim pitanjima. Cilj je olakšati pristup digitalnim uslugama osobama koje se ne snalaze sigurno u online okruženju.

Tko može biti zastupnik

Zastupnik mora biti punoljetna privatna osoba s ID Austria ili EU-eID identitetom te može zastupati najviše četiri osobe. Zastupanje je dopušteno isključivo bez naknade i odnosi se na osobe s dohotkom od nesamostalnog rada ili mirovinom.

Kako se daje punomoć

Punomoć se prijavljuje putem obrasca „FONUV1 Unentgeltliche Vertretung in Finanz Online“, dostupnog online ili u poreznoj upravi. Obrazac potpisuje zastupnik i učitava ga u vlastiti FinanzOnline profil, bez potrebe da zastupani ima digitalni identitet.

Opseg i sigurnost zastupanja

Zastupnik može podnositi prijave, tražiti povrate ili obročno plaćanje. Sve radnje su jasno označene i punomoć se može opozvati u svakom trenutku. Službena pošta i dalje se dostavlja izravno zastupanoj osobi.