AK Štajerske upozorava na tvrtku koja nudi vozila u najam

Građani Štajerske sve češće prijavljuju probleme s iznajmljivanjem vozila putem web stranice jednog poznatog iznajmljivača kombija i malih kamiona, kako javlja AK Štajerske. Radnička komora (AK) Štajerske zaprimila je desetke pritužbi, a u jednom slučaju morala je čak pokrenuti tužbu protiv tvrtke.

Skrivena pretplata od 49 eura mjesečno

Tvrtka oglašava najam kombija bez papirologije i ograničenja kilometraže, no stvarnost je znatno drugačija. Jedan od korisnika se obratio AK-u nakon što je prilikom rezervacije vozila nesvjesno sklopio pretplatu od 49 eura mjesečno, i to na razdoblje od 24 mjeseca. „Potrošač nam je vjerodostojno izjavio da nije bio svjestan da je prihvatio pretplatu“, istaknula je Katharina Gruber iz AK-a. Dodala je da dvogodišnja pretplata za kombi namijenjen selidbama nema nikakvog smisla. Nakon pokretanja tužbe, tvrtka je pristala vratiti dosad naplaćenih 637 eura.

Kaucija od 1.000 eura bez jasne najave

Još jedan problem na koji upozorava AK odnosi se na nenajavljenu kauciju od 1.000 eura. Ta se informacija ne pojavljuje nigdje tijekom postupka rezervacije, već je navedena samo u općim uvjetima poslovanja (AGB). Stručnjaci savjetuju pažljivo čitanje sitnog teksta kako bi se izbjegli ovakvi neugodni financijski iznenađenja.

Savjet: Oprez pri online rezervacijama

Ovo nije prvi slučaj da se potrošači susreću s nejasnim ugovornim uvjetima prilikom online rezervacija. Stoga je važno uvijek provjeriti sve troškove, uvjete najma i moguće dodatne naknade prije nego što potvrdite rezervaciju.

Dodatne informacije – među ostalima i ime tvrtke – možete pronaći na službenoj stranici AK Štajerske.